Jargon.it - Assistenti Virtuali Lingubot

Un Lingubot™ è un Agente software che risponde in tempo reale, con la massima gentilezza, disponibilità e chiarezza alle domande dei vostri Clienti.

Internet è ormai uno strumento indispensabile nella vita di tutti i giorni, ma sono molti gli utenti che lo considerano ancora troppo complicato, dispersivo e poco amichevole. La quantità di dati presenti in rete è enorme, tuttavia trovare le informazioni che cerchiamo è un'attività che richiede abilità, pazienza e parecchio tempo. La maggior parte dei navigatori usa abitualmente i motori di ricerca messi a disposizione dai siti più avanzati, ma questi strumenti non sono sempre risolutivi perché restituiscono risultati irrilevanti oppure perché, molto spesso, una domanda non può essere condensata in una parola chiave.

La tecnologia Lingubot™ è stata messa a punto a cominciare dal 1997 proprio con lo scopo di risolvere questo problema e fin dal 2000 consente alle aziende che vogliono affermare la propria presenza in Internet di utilizzare un software realmente interattivo, che dialoga con ciascun navigatore utilizzando la modalità più efficace: il linguaggio naturale.

Inserire nel vostro sito Web un assistente virtuale Lingubot™, disponibile 24/24 per 365 giorni l'anno, vi consente di aumentare la qualità e la tempestività del servizio di Customer Care e di ridurre notevolmente (oltre il 50%) i costi di Call Center.

Il Lingubot™ è molto semplice da usare, può essere integrato in tutti gli applicativi on line (internet, intranet, instant messengers), mobile (cellulari via sms, mms o palmari) e off line (dvd, terminali self service, totem, allestimenti fieristici).